隐私政策
最后更新：2026年11月
本政策适用于 ZaiVPN 营销网站、用户面板及订阅服务中的个人信息处理。数据按明确用途收集，仅用于账户管理、服务交付、交易核对与必要的安全维护。第三方支付页面另受相应提供方的隐私规则约束。
账户资料与订单记录
建立账户无需邮箱地址，使用用户名与密码即可。本服务处理账户标识、密码验证所需信息、订阅状态及流量用量，以验证登录、交付订阅和核算套餐额度；不会因注册而要求提供邮箱地址。
订单记录包括所选套餐、订单金额、支付方式、交易状态与退款处理记录，用于核对付款和处理售后。提交支持工单时，本服务处理工单内容及主动提供的附件。请仅提供排查所需信息，不要提交密码、完整订阅链接或支付凭据中的敏感内容。
无日志立场与运行诊断
ZaiVPN 实行无日志策略，不记录用户通过国际线路访问了哪些网站，不保存浏览内容、访问历史或 DNS 查询历史，也不建立可追溯个人访问活动的连接日志。
连接建立与转发所需的临时状态仅在运行期间使用，连接结束后不作为历史记录保留。本服务不持久保存可将账户、来源 IP、目标地址和连接时间关联起来的会话记录。账户流量累计用于计费，不包含目的网站明细。
运行诊断侧重服务组件错误与资源状态，不采集通信正文。网站访问统计与线路内的访问活动分开处理，不以网站统计还原用户通过订阅服务访问的内容。
访问统计与浏览器存储
网站访问统计用于了解页面访问、入口来源、设备类别及按钮使用情况，帮助调整内容和定位页面故障，不用于记录订阅线路内的浏览活动。账户或工单中的敏感内容不应写入统计事件。
Cookie 与本地存储用于登录会话、语言偏好及必要的界面状态。其中，用户面板可在本地保存登录凭证，以维持账户访问。请避免在共享设备保留登录状态。
可通过浏览器设置限制 Cookie、清除站点数据，或退出账户后移除本地登录状态。清除数据可能使当前会话退出、偏好恢复默认；本地清理不会同时删除服务端订单与账户记录。
第三方支付与信息提供
本服务支持支付宝 / 微信 / USDT。支付环节由相应第三方渠道处理，ZaiVPN 接收完成订单核对所需的交易标识、金额与结果，不要求用户在支持工单中提供支付账户密码。
第三方处理支付信息的范围、保存方式及争议程序，以其规则为准。本服务仅在履行交易、提供必要技术支持或依法响应有效要求时，提供与该目的相关的必要信息，不出售个人资料。
数据保留与删除申请
账户资料在提供订阅与账户管理所需期间保留。订单及退款记录按交易核对、争议处理与适用法律要求保留；工单和运行诊断在问题处理所需期间保留，目的完成后删除或去标识化，不无限期保留可识别资料。
如需查阅、更正资料或申请删除账户，请登录后通过支持工单提出。本服务先验证账户归属，再说明处理范围。删除可能影响订阅取用；尚有交易争议或依法应保留的记录，将限制用途并在保留依据消失后处理。备份中的资料随备份轮替清理。
政策更新与相关条款
数据用途或处理方式发生变化时，本服务更新本页并调整最后更新月份。涉及重要变化时，通过网站公告或用户面板提示；需要另行征得同意的处理，不以发布新版政策代替相应授权。